안녕하세요 고객님 이용해 주셔서 너무 감사드립니다 ^^.
앞으로도 계속 개선해 나가며 고객님들께 최대한의 만족을 드릴 수 있는 음식 만들도록 노력하겠습니다.
그리고 요청해주신 내용에 대해 답변드릴게요.
우선 배송같은 경우는 요즘 날씨가 선선해짐(급격히 추워지고 있죠 ㅠㅠ)에 따라 냉각 후 보냉팩에 아이스팩2개를 넣어 배송중인데 하절기에는 기온에 따라 아이스팩 을3개씩 넣어
더욱 온도 유지를 위해 신경을 쓰고 있습니다. 기준*동절기-1~2개 *하절기-2~3개
저희가 배송동선이 하루하루 변화하고 식재배송->조리->냉각->포장->고객님들께 배송 의 절차가 정해져 있어 배송시간을 변경하는 것은
현실적으로 어려움이 있어 더욱 냉각과 배송 시 변질우려에 신경쓰고 있는 만큼 양해를 부탁드릴게요^^
두번째 메인이나 국 양의 변경조정 같은경우는 저희도 굉장히 좋은 방법이라 여겨져 홈페이지 관리자를 통해 고객님들의 선택의 폭을 넓히는 방향으로
개발해보려 합니다. 좋은 의견 감사드립니다.
앞으로도 항상 고객님들의 만족을 우선으로 생각하고 발전해 나가는 셰프랑반찬 되겠습니다. 감사합니다 ^^!!